尊敬的用戶，您好！根據(jù)您的描述，建議您參考下列信息：HP laserjet pro 400 m401dn 打印機，打印機與電腦是usb線直接連接的情況下，如果打印機液晶屏幕顯示的是就緒，建議先打印脫機配置頁看是發(fā)可以打印。脫機配置頁打印方法如下：按菜單-報告-配置報告。如果脫機配置頁可以打印，再打印驅(qū)動測試頁。以win7系統(tǒng)為例，在電腦端，右鍵點laserjet pro 400 m401dn 圖標，選擇打印機屬性，打印測試頁。如果驅(qū)動測試頁無法打印，建議您調(diào)節(jié)打印機的設(shè)置試一下，在機器面板菜單選項中調(diào)節(jié)，方法如下：在面板菜單中找到“服務(wù)”，將Hp smartinstall 關(guān)閉。如果驅(qū)動測試頁可以打印，只是word文檔無法打印，如果在機器液晶屏幕沒有任何報錯的情況下，建議您新建word文檔或者打印其他文檔。如果均無法打印，建議您調(diào)節(jié)驅(qū)動設(shè)置試一下，方法如下:右鍵點擊驅(qū)動圖標，選擇打印首選項，在高級選項卡中選擇將Truetype字體下載為軟字體，TrueType字體作為位圖發(fā)送選擇已啟用選擇打印首選項中將雙面打印勾選上即可.或者也可以安裝postscripq的驅(qū)動再試一下。希望以上回復能夠?qū)δ兴鶐椭?。如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸蘇州現(xiàn)代金凱www.didei.top，向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。更多打印機外包資訊盡在www.didei.top